Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Este documento explica en detalle cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Datos que Recopilamos
Información de la Cuenta
Al crear una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Esta información se utiliza para gestionar tu cuenta y proporcionar servicios.
Datos de Eventos
Los eventos que creas, las preguntas que envías, los votos y las actividades de moderación se almacenan en nuestra plataforma.
Información de Uso
Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y las estadísticas de uso se recopilan automáticamente.
Participación Anónima
Para los usuarios que participan de forma anónima, solo se almacena la información de la sesión y las preguntas enviadas; no se recopila información personal.
2. Cómo Utilizamos tus Datos
Prestación de Servicios
Los datos que recopilamos se utilizan para el funcionamiento de la plataforma, la gestión de eventos y la funcionalidad del sistema de preguntas y respuestas.
Comunicación
Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para actualizaciones importantes, notificaciones de eventos y noticias de la plataforma.
Seguridad
Analizamos tus datos para garantizar la seguridad de la cuenta, prevenir fraudes y detectar usos indebidos.
Mejora
Revisamos estadísticas de uso anónimas para mejorar el rendimiento de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario.
3. Seguridad de los Datos
Cifrado
Todos los datos sensibles (contraseñas, información personal) están protegidos con métodos de cifrado modernos. Las contraseñas se almacenan como hashes.
Transmisión Segura
Tus datos se transmiten a través de conexiones cifradas utilizando el protocolo HTTPS.
Control de Acceso
Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, y todos los accesos quedan registrados.
Auditorías Regulares
Nuestros sistemas de seguridad se prueban y actualizan regularmente.
4. Compartición de Datos
Compartición con Terceros
No vendemos tus datos. Solo compartimos la información mínima necesaria con proveedores de servicios (alojamiento, servicio de correo electrónico).
Requisitos Legales
En caso de obligación legal, podemos proporcionar la información necesaria a las autoridades.
Organizadores de Eventos
Cuando participas en un evento, el organizador puede ver tus preguntas y actividad de votación (excepto en la participación anónima).
Eventos Públicos
Las preguntas y los votos en eventos marcados como públicos pueden ser vistos por todos los usuarios.
5. Cookies
Cookies Esenciales
Utilizamos cookies esenciales para la gestión de sesiones y la funcionalidad básica de la plataforma.
Cookies de Análisis
Podemos utilizar cookies anónimas para analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
Gestión de Cookies
Puedes gestionar y rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar en ese caso.
6. Derechos del Usuario
Derecho de Acceso
Puedes acceder a tus datos personales en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a actualizar la información personal incorrecta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos tus datos.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos y darte de baja de las comunicaciones de marketing.
Portabilidad de Datos
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
7. Retención de Datos
Período de Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Después de la eliminación de la cuenta, los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.
Datos de Eventos
Los datos de eventos finalizados se almacenan hasta que el organizador los elimine.
Registros de Actividad
Los registros de actividad con fines de seguridad y auditoría se conservan durante 90 días.
8. Privacidad de los Menores
Restricción de Edad
Nuestra plataforma no está destinada a menores de 13 años y no recopilamos datos de este grupo de edad de forma intencionada.
Consentimiento Parental
Los usuarios de entre 13 y 18 años necesitan el consentimiento de sus padres para utilizar la plataforma.
9. Actualizaciones de la Política
Notificación de Cambios
Cuando haya cambios significativos en nuestra política de privacidad, te notificaremos por correo electrónico.
Versión Actual
Siempre puedes encontrar el texto más actualizado de la política de privacidad en esta página.
¿Tienes Preguntas?
Si tienes preguntas o solicitudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos.
contact@questionwall.com